Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu:

• Ticari unvan: OzonPlus Sağlık ve Güzellik Ürünleri Tic. Ltd. Şti.
• Adres: Adalet Mah. Manas Blv. No: 47 B İç Kapı No: 2601 Bayraklı/İzmir
• E-posta: info@ozonplus.com.tr
• Telefon: +90 538 666 35 35
• Web sitesi: https://ozonplus.com.tr/

2. Politikanın Kapsamı

Bu Gizlilik Politikası; OzonPlus internet sitesini ziyaret edenler, üye olanlar, sipariş verenler ve bizimle iletişime geçen gerçek kişilere uygulanır. Site üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanmanız halinde bu politikada açıklanan esasları kabul etmiş sayılırsınız.

KVKK kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğümüz için ayrıca KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.

3. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik ve iletişim: ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Müşteri işlem: sipariş geçmişi, fatura ve teslimat bilgileri, ödeme durumu (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz)
• Adres: fatura ve teslimat adresi, il / ilçe bilgisi
• Hesap: üyelik bilgileri, şifre (şifrelenmiş olarak), oturum kayıtları
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez verileri, log kayıtları
• Pazarlama (açık rıza ile): kampanya tercihleri, bülten aboneliği

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Verileriniz; web sitesi formları, üyelik ve sipariş süreçleri, e-posta ve telefon iletişimi, çerezler ve benzeri teknolojiler, ödeme kuruluşu (PayTR) ve kargo firması entegrasyonları aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanabilir.

5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Ürün ve hizmet satışı, siparişin hazırlanması, faturalandırılması ve teslimatı
• Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi
• Müşteri ilişkileri yönetimi, destek taleplerinin yanıtlanması
• Üyelik ve hesap güvenliğinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, ticaret ve tüketici mevzuatı)
• Site güvenliği, dolandırıcılık önleme ve teknik sorun giderme
• Açık rızanız olması halinde kampanya ve tanıtım iletişimi

6. Hukuki Sebepler

Verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenir; örneğin sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rızanız.

7. Kişisel Verilerin Aktarılması

Verileriniz, yalnızca belirtilen amaçlarla ve gerekli ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Ödeme hizmeti sağlayıcıları (ör. PayTR)
• Kargo ve lojistik firmaları (ör. Yurtiçi Kargo)
• Barındırma, e-posta ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları
• Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Yurt dışına aktarım söz konusu olursa KVKK’nın 9. maddesine uygun önlemler alınır ve gerekli hallerde açık rızanız alınır.

8. Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri kadar saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Çerezler

Site deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılabilir. Ayrıntılar için Çerez Politikası sayfamıza bakınız.

10. İlgili Kişi Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı info@ozonplus.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.

11. Güvenlik

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp veya ifşasına karşı teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır (SSL şifreleme, erişim kısıtlamaları, güvenli ödeme altyapısı vb.).

12. Politika Değişiklikleri

Bu politika güncellenebilir. Güncel sürüm yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişikliklerde site üzerinden bilgilendirme yapılabilir.

13. İletişim

Gizlilik ile ilgili sorularınız için: info@ozonplus.com.tr — +90 538 666 35 35